「キャプテン・ユー」様からの喜びの声
楽天・Yahoo!・biddersと多モール間の連動が上手くいかず、商品登録と在庫連動に多くの手間と時間を取られていた
キャプテン・ユーの野中様と小林様。サバスタ導入後、作業量の関係で楽天店のみにしか注力できていなかったネットショップ運営に大きな変化が！
（インタビュー日：2011年7月13日 写真：インターネット事業部 小林様（左） 野中様（右））
Q：サバスタを導入後、売上は上がりましたか？
A：売上を上げるための時間が作れるようになりました。
実際に使ってみて、商品登録だけでも2分の1の時間短縮に。受注処理もかなり時間を節約できている。
今までは、作業量の関係で楽天にだけ商品を多く上げていたが、Yahoo!店、bidders店ともに商品数を増やすことができ、結果売上も上がった！
－導入の決め手は？
楽天・Yahoo!・biddersの連携が全く出来ていなかったんです。
受注から商品ページの作成まで、一つ一つのモール行っていたので、どうしても手間がかかっていたんです。
それが一元管理できるサバスタの存在を知り、導入を決めました。
以前もシステムは導入していたのですが、連動しすぎていてかえって手間になっていた部分がありました。
商品登録と受注、両方共に商品マスタを必ず入れないと連動しなかったので、情報入力の手間が掛かってしまう点がネックだったんです。
サバスタは、受注管理、在庫管理、商品管理それぞれシステムが独立しているので、そういった煩わしさがないのが良かったんです。
－導入前と導入後で見えた未来は？
今まで作業量の関係で楽天だけに商品を多く掲げており、他店舗との売上に落差がありました。
しかし、在庫連動と商品登録が一括管理できることによって、
Yahoo!店やbidders店にも商品が同等に登録できるので、結果的に売上がアップしました。
楽天店以外での売上を考えられるようになったんです。
特に在庫連動に関しては、今まで全て手作業で行っていたので、
自動化できて良かったと思っています。
－導入の効果はありましたか？
間違いなく効果が出ています。
受注管理に関しては、全てのサイトで処理をしていたのでかなりの時間短縮に繋がったと思います。
商品ページの作成・登録もPowerDoで全てのサイトに反映することが出来るので。
商品登録で考えると、約2分の1の時間短縮になっていると思います。
受注処理もかなり時間節約になっていますよ。
－受注システムにカスタマイズかけていますが、効果はどうですか？
正直だいぶありますね。
今までは、一体どれだけの粗利が出ているのか見えにくい部分がありました。
それが、カスタマイズで原価を入れて粗利を出せるようになったことで上長に実際の数字を目に見えて報告できるようになったんです。
定量的な報告ができるので、広告などのプロモーションにも手をだしやすくなりましたね。
カスタマイズをすることで効果がだいぶ見えるようになりました。
－ビジョンは達成できましたか？
ビジョンに向かっていけるという確信が持てるようになりました！
他社システムはサバスタの2倍の価格でした。
サバスタはPowerDoもついて価格円でも安かったです。
また、以前は楽天からCSVを出してすべて売上管理をしていましたが、
今はメールでの取り込みで売上管理を行っているので、経費削減ができて大変助かっています！
－サバスタご利用後、売上は上がりましたか？
売上を上げるための時間が作れるようになりました。
今までは、500点以上ある商品を楽天にしか登録していませんでした。
と、いうか「できなかった」んです。
特にシーズンごとに商品を入れ替える店舗は大変だと思いますよ。
面倒くさい時には楽天店だけ！ということも多々ありましたし。
「売るものがあるのに、出していない」という状況だったんです。
それが一括登録で他店舗（Yahoo!店やbidders店）にも同等の商品数を登録できるようになったので、
結果的に
楽天店以外での売上がアップしました。
そういう意味では、PowerDoはあってよかった。
商品を入れ替える時には
強い味方ですね！
－導入店舗様がサバスタを一言で例えるなら？
商品ページの作成や商品登録に関して言えば、「もう一人増えた感じ」。
2倍の仕事が出来ているので。
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